❓Як дистанційно вести бізнес?
🌐Дистанційний бізнес говорить про вас і ваші можливості. Чи зуміли ви адаптуватися до нових умов, зробити свій бізнес гнучким, сучасним, відповідним вимогам часу?
✅Бізнес на відстані може здаватися чимось поверхневим, не вартим уваги. Проте найбільші компанії світу мають адаптивні віддалені офіси. У Америці під час пандемії кількість працівників, що працюють віддалено, зросла з 3,4% до 42%. Подібна тенденція спостерігається у всьому світі.
🔶Будь-яка криза вимагає змін і рішучих кроків. Війна в Україні для багатьох стала тим же каталізатором змін. Якщо у вас IT-бізнес, то перехід на віддалений формат роботи обов’язковий. Труднощі можуть виникнути, якщо ваша сфера пов’язана з виробництвом.
👉Проте, щоб з’ясувати свої можливості, скористайтесь консультацією спеціалістів, виявіть як можна покращити поточний стан вашого бізнесу.
❗️Бізнес дистанційно — це збереження робочих місць і допомога державі. Працюйте всюди, працюйте завжди.
Детальніше про моє бачення організації віддаленого офісу — у відео.
#бізнес
🌐Дистанційний бізнес говорить про вас і ваші можливості. Чи зуміли ви адаптуватися до нових умов, зробити свій бізнес гнучким, сучасним, відповідним вимогам часу?
✅Бізнес на відстані може здаватися чимось поверхневим, не вартим уваги. Проте найбільші компанії світу мають адаптивні віддалені офіси. У Америці під час пандемії кількість працівників, що працюють віддалено, зросла з 3,4% до 42%. Подібна тенденція спостерігається у всьому світі.
🔶Будь-яка криза вимагає змін і рішучих кроків. Війна в Україні для багатьох стала тим же каталізатором змін. Якщо у вас IT-бізнес, то перехід на віддалений формат роботи обов’язковий. Труднощі можуть виникнути, якщо ваша сфера пов’язана з виробництвом.
👉Проте, щоб з’ясувати свої можливості, скористайтесь консультацією спеціалістів, виявіть як можна покращити поточний стан вашого бізнесу.
❗️Бізнес дистанційно — це збереження робочих місць і допомога державі. Працюйте всюди, працюйте завжди.
Детальніше про моє бачення організації віддаленого офісу — у відео.
#бізнес
😊 Як отримати лояльного споживача?
Насамперед пропоную з’ясувати, який споживач є лояльним.
👉Той, хто надає перевагу вашій продукції серед інших.
👉Купує постійно і регулярно.
👉Купує не лише один продукт, а продукти цілої лінійки.
👉Може порекомендувати вас іншим.
👉Стійкий навіть до вигідних пропозицій конкурентів.
Щоб здобути такого споживача, слід не лише правильно вибудувати воронку продаж, а і створити якісний продукт, що буде вирізнятися серед інших своїми перевагами.
👐Для вимірювання лояльності споживача використовується метрика Net Promoter Score (індекс лояльності). У традиційному розумінні це показник задоволення споживача. Проте цей показник допомагає визначити також рівень комфорту споживача, цінність продукту і побачити більш комплексно це очима потенційного покупця.
Досліджуйте цей аспект, і ви зможете побачити недоліки, поставити конкретні задачі щодо нарощення лояльності до продукту. Створюйте унікальне, якісне, те, що буде конкурентоспроможним. Щодо цього додам: створюйте тренди, а не слідуйте за ними, і буде ваш бізнес процвітати👏
#маркетинг
Насамперед пропоную з’ясувати, який споживач є лояльним.
👉Той, хто надає перевагу вашій продукції серед інших.
👉Купує постійно і регулярно.
👉Купує не лише один продукт, а продукти цілої лінійки.
👉Може порекомендувати вас іншим.
👉Стійкий навіть до вигідних пропозицій конкурентів.
Щоб здобути такого споживача, слід не лише правильно вибудувати воронку продаж, а і створити якісний продукт, що буде вирізнятися серед інших своїми перевагами.
👐Для вимірювання лояльності споживача використовується метрика Net Promoter Score (індекс лояльності). У традиційному розумінні це показник задоволення споживача. Проте цей показник допомагає визначити також рівень комфорту споживача, цінність продукту і побачити більш комплексно це очима потенційного покупця.
Досліджуйте цей аспект, і ви зможете побачити недоліки, поставити конкретні задачі щодо нарощення лояльності до продукту. Створюйте унікальне, якісне, те, що буде конкурентоспроможним. Щодо цього додам: створюйте тренди, а не слідуйте за ними, і буде ваш бізнес процвітати👏
#маркетинг
👉10 серпня я заснував СММ-агентство «Matis and Mary». Два місяці тому ми змінили позиціювання і стали повноцінним бізнес-маркетинговим агентством.
🙂З кожним днем ми масштабуємось і покращуємо якість надання послуг:
💡виходимо на ринки Європи і Азії;
💡сформували 3 внутрішні команди, що професійно займаються бізнес-маркетинговою діяльністю;
💡повністю забезпечуємо розвиток бізнесу і покриваємо всі потреби власників.
Робити справу, що змінює світ — мрія, що стала реальністю! Понад 25 крутих спеціалістів у команді і продовжуємо її розширювати. Десятки успішно закритих проектів і багато планів на реалізацію — наша реальність.
Хочу подякувати контрагентам за довіру до мене, спеціалістам за жагу до розвитку і кожному, хто нас підтримує. Разом — ми сильніші! МіМ, з Днем Народження!🎉
🙂З кожним днем ми масштабуємось і покращуємо якість надання послуг:
💡виходимо на ринки Європи і Азії;
💡сформували 3 внутрішні команди, що професійно займаються бізнес-маркетинговою діяльністю;
💡повністю забезпечуємо розвиток бізнесу і покриваємо всі потреби власників.
Робити справу, що змінює світ — мрія, що стала реальністю! Понад 25 крутих спеціалістів у команді і продовжуємо її розширювати. Десятки успішно закритих проектів і багато планів на реалізацію — наша реальність.
Хочу подякувати контрагентам за довіру до мене, спеціалістам за жагу до розвитку і кожному, хто нас підтримує. Разом — ми сильніші! МіМ, з Днем Народження!🎉
Побудова воронки продажів: прийняття рішення і купівля💰
📍Після того, як ви проінформували споживача про ваш продукт, він має прийняти рішення про купівлю. На цьому етапі важливо працювати з запереченнями, що можуть виникнути у потенційного контрагента. На сайтах часто розміщують блок FAQ, де містяться переконливі відповіді на найпоширеніші питання.
👉На етапі укладання угоди важливо, щоб було комфортно споживачу. Якщо ваш менеджер погано проконсультує чи сайт буде занадто довго завантажуватись, споживач піде до конкурентів. Оформлення заявки, процес оплати, швидкість обслуговування і якість доставки можуть зіпсувати попереднє враження від продукту.
📍Використовуйте маркетингові методи, щоб запропонувати додатковий продукт. Це так звані додаткові продажі, згідно яких споживач отримує пакет послуг, набір чи комплект товарів за більш вигідною ціною чи якістю.
📍На цьому етапі застосуйте інструменти розсилки і ремаркетингу. Якщо ваш продукт купили, не забувайте про споживача. На цьому воронка продажів не завершилась, нагадуйте про себе, пропонуйте додаткове. Можна залучити до спілкування в соцмережах, запропонувати підписку на оновлення — тримати споживача в курсі.
Успішна воронка продажів — коли до вас повертаються. Воронок може бути стільки, скільки залучено каналів для отримання лідів. Проводьте «А/В тестування», щоб знайти найбільш рентабельний сценарій для воронки продажів. І ще один аспект: рух споживача по воронці повинен відбуватися тільки вперед, до закриття угоди, а не перестрибувати на попередні етапи. Продумана структура — шлях до цілі🔍
#маркетинг
📍Після того, як ви проінформували споживача про ваш продукт, він має прийняти рішення про купівлю. На цьому етапі важливо працювати з запереченнями, що можуть виникнути у потенційного контрагента. На сайтах часто розміщують блок FAQ, де містяться переконливі відповіді на найпоширеніші питання.
👉На етапі укладання угоди важливо, щоб було комфортно споживачу. Якщо ваш менеджер погано проконсультує чи сайт буде занадто довго завантажуватись, споживач піде до конкурентів. Оформлення заявки, процес оплати, швидкість обслуговування і якість доставки можуть зіпсувати попереднє враження від продукту.
📍Використовуйте маркетингові методи, щоб запропонувати додатковий продукт. Це так звані додаткові продажі, згідно яких споживач отримує пакет послуг, набір чи комплект товарів за більш вигідною ціною чи якістю.
📍На цьому етапі застосуйте інструменти розсилки і ремаркетингу. Якщо ваш продукт купили, не забувайте про споживача. На цьому воронка продажів не завершилась, нагадуйте про себе, пропонуйте додаткове. Можна залучити до спілкування в соцмережах, запропонувати підписку на оновлення — тримати споживача в курсі.
Успішна воронка продажів — коли до вас повертаються. Воронок може бути стільки, скільки залучено каналів для отримання лідів. Проводьте «А/В тестування», щоб знайти найбільш рентабельний сценарій для воронки продажів. І ще один аспект: рух споживача по воронці повинен відбуватися тільки вперед, до закриття угоди, а не перестрибувати на попередні етапи. Продумана структура — шлях до цілі🔍
#маркетинг
Любов до своєї справи 🙌
👁 Для мене моя робота — це хобі, відпочинок, праця в задоволення.
🤚Сприймаю бізнес як точку росту, а не майданчик для своєї реалізації. Бізнес дає багато можливостей, глобалізує мислення, змінює світобачення. Бізнес змінює світ, якщо він правильно побудований.
👣Все, що я роблю у житті — це те, що наповнюю своїми цінностями, плацдарм для створення і реалізації нових ідей. Без філософії і позиціювання не може відбуватися ніщо у моєму житті.
Моя філософія у тому, щоб не триматися за щось одне, не обмежувати себе чимось. Часто кажу, що готовий делегувати керівництво фірмою і йти далі. Знаходьте себе всюди, світ різногранний і цікавий. Не ставте штучних рамок, живіть 👏
#особисте
👁 Для мене моя робота — це хобі, відпочинок, праця в задоволення.
🤚Сприймаю бізнес як точку росту, а не майданчик для своєї реалізації. Бізнес дає багато можливостей, глобалізує мислення, змінює світобачення. Бізнес змінює світ, якщо він правильно побудований.
👣Все, що я роблю у житті — це те, що наповнюю своїми цінностями, плацдарм для створення і реалізації нових ідей. Без філософії і позиціювання не може відбуватися ніщо у моєму житті.
Моя філософія у тому, щоб не триматися за щось одне, не обмежувати себе чимось. Часто кажу, що готовий делегувати керівництво фірмою і йти далі. Знаходьте себе всюди, світ різногранний і цікавий. Не ставте штучних рамок, живіть 👏
#особисте
Звідки я беру ідеї для бізнесу?👇
🤲Відповідаючи на це питання, розумію, що джерело моїх ідей — весь світ.
🔶Я занурююсь у досвід інших, слухаю багато аудіокниг, навчаюся на помилках, створюю, планую, будую своє. Вважаю, що кожна справа має бути унікальною і реально нести користь, лише тоді вона буде чогось варта.
🔶Тому ідеї проходять через мене і колег. У компанії часто подаються цікаві думки, які або реалізовую сам, або даю добро на реалізацію працівнику. Ідея має бути корисною і покращувати поточний стан справ.
Якщо це бізнес, то виходжу з потреби споживача та актуальності на ринку. ✔️Бізнес-архітектура створена мною, оскільки бачив потребу у формуванні документа, який би дійсно допомагав власнику бізнесу побачити свої помилки.
✔️Бізнес-маркетингова освіта виникла на запит комплексної освіти для власників, які хочуть створювати сильний бізнес.
Ідеї повинні бути гнучкими, добре адаптуватися до різних умов. Їх потрібно постійно вигранювати і покращувати. Лише за такої умови може бути реальна користь 🤚
#бізнес
🤲Відповідаючи на це питання, розумію, що джерело моїх ідей — весь світ.
🔶Я занурююсь у досвід інших, слухаю багато аудіокниг, навчаюся на помилках, створюю, планую, будую своє. Вважаю, що кожна справа має бути унікальною і реально нести користь, лише тоді вона буде чогось варта.
🔶Тому ідеї проходять через мене і колег. У компанії часто подаються цікаві думки, які або реалізовую сам, або даю добро на реалізацію працівнику. Ідея має бути корисною і покращувати поточний стан справ.
Якщо це бізнес, то виходжу з потреби споживача та актуальності на ринку. ✔️Бізнес-архітектура створена мною, оскільки бачив потребу у формуванні документа, який би дійсно допомагав власнику бізнесу побачити свої помилки.
✔️Бізнес-маркетингова освіта виникла на запит комплексної освіти для власників, які хочуть створювати сильний бізнес.
Ідеї повинні бути гнучкими, добре адаптуватися до різних умов. Їх потрібно постійно вигранювати і покращувати. Лише за такої умови може бути реальна користь 🤚
#бізнес
Свіжа підбірка книг📚
📖«Жорсткі презентації» Дена Кеннеді — книга про мистецтво продажів, як продавати абсолютно все. Презентація продукту є першим і визначальним чином для споживача. Викликайте емоції і зацікавлення або байдужість і зневір’я.
📖«Як навести порядок у фінансах компанії» Сніжани Манько — чудовий «підручник» з ведення фінансів для малого і середнього бізнесу. Можна дізнатися для себе багато корисного, особливо, якщо ви початківець.
📖«Бізнес-моделі: 50 кращих шаблонів» Олевера Гассмана — містить збірку сучасних новацій у сфері створення бізнес-моделей. Зафіксовано досвід кращих експертів США.
📖«Sprint» групи авторів Джейка Кнаппа, Джона Зерацкі, Брейдена Ковіца — це інструкція зі створення спринтів для тестування. Цінна книга про прийняття рішень, адаптацію технології спринту у своїй компанії.
Читайте, вивчайте, створюйте свої ідеї! 🙂
#корисне
📖«Жорсткі презентації» Дена Кеннеді — книга про мистецтво продажів, як продавати абсолютно все. Презентація продукту є першим і визначальним чином для споживача. Викликайте емоції і зацікавлення або байдужість і зневір’я.
📖«Як навести порядок у фінансах компанії» Сніжани Манько — чудовий «підручник» з ведення фінансів для малого і середнього бізнесу. Можна дізнатися для себе багато корисного, особливо, якщо ви початківець.
📖«Бізнес-моделі: 50 кращих шаблонів» Олевера Гассмана — містить збірку сучасних новацій у сфері створення бізнес-моделей. Зафіксовано досвід кращих експертів США.
📖«Sprint» групи авторів Джейка Кнаппа, Джона Зерацкі, Брейдена Ковіца — це інструкція зі створення спринтів для тестування. Цінна книга про прийняття рішень, адаптацію технології спринту у своїй компанії.
Читайте, вивчайте, створюйте свої ідеї! 🙂
#корисне
Словник бізнесмена📖
✏️У цій рубриці будемо розглядати терміни, які варто опанувати бізнесмену.
🔍Активи
📎перевищення грошових доходів над видатками;
📎частина балансу, що відображує у фінансовому вираженні всі матеріальні і грошові цінності, які належать власнику чи юридичній особі.
🔍Бартер — взаємовигідний обмін товарами чи послугами на безкоштовній основі. За умовами бартеру певна кількість одного або кількох товарів замінюється на еквівалентну за ціною кількість іншого товару.
🔍Боніфікація — надбавка до обумовленої у договорі вартості товару чи послуги, якщо його якість виявиться вищою. Обернена боніфікація — знижка до вартості, якщо його якість є нижчою від рівня, обумовленого договором.
#бізнес
✏️У цій рубриці будемо розглядати терміни, які варто опанувати бізнесмену.
🔍Активи
📎перевищення грошових доходів над видатками;
📎частина балансу, що відображує у фінансовому вираженні всі матеріальні і грошові цінності, які належать власнику чи юридичній особі.
🔍Бартер — взаємовигідний обмін товарами чи послугами на безкоштовній основі. За умовами бартеру певна кількість одного або кількох товарів замінюється на еквівалентну за ціною кількість іншого товару.
🔍Боніфікація — надбавка до обумовленої у договорі вартості товару чи послуги, якщо його якість виявиться вищою. Обернена боніфікація — знижка до вартості, якщо його якість є нижчою від рівня, обумовленого договором.
#бізнес
Побудова воронки продажів: зворотний зв'язок🙌
👉У маркетингу є поняття Follow-up email, що успішно застосовується для зворотного зв’язку з контрагентом.
📩Це додаткові листи, які надсилаються після безпосередньої попередньої комунікації зі споживачем. Повторний лист з нагадуванням чи констатацією факту купівлі стимулює повернутися до фірми ще раз і підвищує лояльність.
✉️У товарці часто надсилають листи з нагадуванням про товар, якщо споживач нічого не придбав, але переглянув відповідну сторінку на сайті.
✉️Добре діють листи поіменні, зі зверненням до конкретної людини. Цей маркетинговий хід не вийде з моди, адже демонструє цінності компанії і виходить на емоційний зв’язок з контрагентом.
✉️Шлях споживача не завершується після цільової дії. Варто поцікавитись якістю і задоволеністю від послуг чи товарів. Персоналізована розсилка допоможе отримати відгуки та оцінки.
👐Фоллоу ап — це інструмент комунікації, що перетворює споживача на лояльного. Персоналізуйте і нагадуйте про себе.
👉У маркетингу є поняття Follow-up email, що успішно застосовується для зворотного зв’язку з контрагентом.
📩Це додаткові листи, які надсилаються після безпосередньої попередньої комунікації зі споживачем. Повторний лист з нагадуванням чи констатацією факту купівлі стимулює повернутися до фірми ще раз і підвищує лояльність.
✉️У товарці часто надсилають листи з нагадуванням про товар, якщо споживач нічого не придбав, але переглянув відповідну сторінку на сайті.
✉️Добре діють листи поіменні, зі зверненням до конкретної людини. Цей маркетинговий хід не вийде з моди, адже демонструє цінності компанії і виходить на емоційний зв’язок з контрагентом.
✉️Шлях споживача не завершується після цільової дії. Варто поцікавитись якістю і задоволеністю від послуг чи товарів. Персоналізована розсилка допоможе отримати відгуки та оцінки.
👐Фоллоу ап — це інструмент комунікації, що перетворює споживача на лояльного. Персоналізуйте і нагадуйте про себе.
Способи збільшити ефективність роботи✍️
👉Проблема ефективності роботи турбує кожного 3-го роботодавця. Ділюсь моїми правилами ефективності, аби встигати зробити більше роботи не втрачаючи якість.
✅Якщо задача не потребує кваліфікації, то об'єдную її з чимось паралельно: слух + моторика, візуал + рух тощо
✅Корисне правило: архівувати у Телеграмі всі спільноти новин, приколів, цікавинок на які ви тикаєте. Так не будете відволікатись і розваги будуть зібрані в одному місці.
✅Обов'язково потрібно знайти зручну позу для роботи, у якій можна комфортно просидіти близько 2 годин. Турбота про здоров’я — одна з пріоритетних і безпосередньо впливає на якість і обсяг роботи, який ви можете видати.
Поняття збільшення ефективності може бути для кожного своїм і включати низку індивідуальних факторів🤚
#особисте
👉Проблема ефективності роботи турбує кожного 3-го роботодавця. Ділюсь моїми правилами ефективності, аби встигати зробити більше роботи не втрачаючи якість.
✅Якщо задача не потребує кваліфікації, то об'єдную її з чимось паралельно: слух + моторика, візуал + рух тощо
✅Корисне правило: архівувати у Телеграмі всі спільноти новин, приколів, цікавинок на які ви тикаєте. Так не будете відволікатись і розваги будуть зібрані в одному місці.
✅Обов'язково потрібно знайти зручну позу для роботи, у якій можна комфортно просидіти близько 2 годин. Турбота про здоров’я — одна з пріоритетних і безпосередньо впливає на якість і обсяг роботи, який ви можете видати.
Поняття збільшення ефективності може бути для кожного своїм і включати низку індивідуальних факторів🤚
#особисте
Як привернути увагу споживача🔍
👀Щоб вас побачили, слід подати привабливу для споживача картинку. Реклама має враховувати декілька чинників, 3 перших з яких:
1️⃣Динаміка
Мозок реагує на миттєві рухи, тому рухливі візуали виграють перед статикою. Банер реклами, що динамічний, найкраще запам’ятовується.
2️⃣Контраст
Візуальна складова легше сприймається, якщо є чітко виражений контраст. Кольори чи шрифти, що зливаються, не викликають цікавості. При чому правило контрасту у рекламі потрібно враховувати у всіх складових, зокрема, смислових і вербальних.
3️⃣ Емоційність
Реклама — це техніка залучення уваги, що повинна вироблятися індивідуально.
У наступних дописах поговоримо про це детальніше 👉
#маркетинг
👀Щоб вас побачили, слід подати привабливу для споживача картинку. Реклама має враховувати декілька чинників, 3 перших з яких:
1️⃣Динаміка
Мозок реагує на миттєві рухи, тому рухливі візуали виграють перед статикою. Банер реклами, що динамічний, найкраще запам’ятовується.
2️⃣Контраст
Візуальна складова легше сприймається, якщо є чітко виражений контраст. Кольори чи шрифти, що зливаються, не викликають цікавості. При чому правило контрасту у рекламі потрібно враховувати у всіх складових, зокрема, смислових і вербальних.
3️⃣ Емоційність
Реклама — це техніка залучення уваги, що повинна вироблятися індивідуально.
У наступних дописах поговоримо про це детальніше 👉
#маркетинг